Agent en gestion de dossiers d’invalidité bilingue

Québec, Canada, Expire dans 1 an

Poste temporaire jusqu’au mois de février 2023

 

À titre d’agent de règlement, vous serez responsable d’assurer la gestion d’un ensemble de demandes de prestations d’assurance salaire de courte et de longue durée, d’assurance-vie, de maladies graves et/ou d’assurance-crédit jugées à un niveau de complexité intermédiaire.

 

Relevant du directeur adjoint, vous occuperez un rôle primordial au sein d’une équipe humaine et passionnée tout en offrant un service à la clientèle distinctif.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes

  • Effectuer l’analyse de tous les renseignements pertinents à la détermination des obligations de SSQ : dispositions contractuelles, preuves médicales, facteurs non médicaux, programmes gouvernementaux, législation, politiques et procédures internes.
  • Communiquer avec tous les intervenants impliqués aux dossiers afin de rassembler tous les renseignements pertinents et transmettre les décisions et les plans d’action relatifs aux demandes de règlements.
  • Faire une sélection et une utilisation judicieuses et appropriées des interventions internes et externes : références des dossiers aux médecins-conseils, au supérieur, à un médecin expert, à une firme d’évaluation des capacités résiduelles, à une firme d’enquêtes, au réassureur, etc.
  • Effectuer le service à la clientèle pour les dossiers qui lui sont attribués en répondant aux appels de toutes les parties prenantes aux dossiers.
  • Élaborer et mettre en œuvre les interventions qui réduisent la durée des invalidités.
  • Interagir avec les systèmes informatiques pertinents pour mettre à jour les données et effectuer les paiements le cas échéant en tenant compte des particularités propres aux contrats et aux directives internes.
  • Effectuer certaines tâches techniques et administratives pour appuyer la gestion des dossiers.

 

Vos talents et qualifications

  • DEC en techniques administratives ou certificat ou baccalauréat en administration
  • Aptitude pour la communication orale
  • Maîtrise des langues française et anglaise tant parlées qu’écrites
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision
  • Capacité d’adaptation aux changements et d’intégration rapide de nouvelles connaissances
  • Esprit de collaboration dans l’atteinte des objectifs communs
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités

 

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Beneva née du regroupement de La Capitale et SSQ Assurance

Assurance vie Temporaire