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Expert (e) en sinistres

  • Partout
  • Selon compétences
  • Temps plein

Description

Allstate, compagnie d’assurance du Canada, est l’un des principaux producteurs et distributeurs de produits d’assurance habitation et automobile au pays et sert les Canadiens depuis 1953. Allstate est déterminée à faire une différence dans les communautés où elle opère et a noué des partenariats avec des organisations telles que Mothers Against. La conduite en état d’ébriété, Centraide et le Musée canadien de la nature. Pour en savoir plus sur Allstate Canada, visitez le site www.allstate.ca.

 

Ce poste permanent à temps plein relève du gestionnaire des réclamations, basé à notre bureau des réclamations de Montréal.

En tant qu’expert (e) en sinistres, division automobile, vous serez responsable de la gestion et du règlement final des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques conformément aux meilleures pratiques, aux niveaux d’autorité, aux normes de qualité et aux exigences législatives provinciales en vigueur.

Description du poste :

  • Règlement des cas d’automobile au Québec;
  • Faire enquête des circonstances de la perte;
  • Connaissance de la Convention d’indemnisation Direct ainsi que le Code de la sécurité routière;
  • Collaborer avec les assurés et les autres intervenants, c’est-à-dire les fournisseurs et / ou autres compagnies d’assurances;
  • Déterminer les couvertures dans les contrats d’assurance et les expliquer au client.

 

Qualifications et expérience :

  • Posséder un permis valide de l’AMF en tant qu’expert sinistre;
  • Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans le règlement des sinistres automobiles;
  • Bilinguisme requis tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Excellent service à la clientèle;
  • Envoie d’obtention ou désire de suivre la certification pour obtenir le titre de PAA, un atout;
  • Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression;
  • Posséder des habiletés de négociateur;
  • Faire preuve d’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs;
  • Bonne connaissance des outils informatiques, suite MS Office.

Le groupe Allstate Canada a des politiques et des pratiques prévoyant des aménagements en milieu de travail. Si vous avez besoin d’une accommodation, veuillez-nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Nous sommes fiers d’avoir fait partie de la liste 2018 du groupe Aon Hewitt.

Meilleurs employeurs au Canada!

 

Comment postuler

Si ce poste vous intéresse et que vous répondez aux critères de sélection, faites-nous parvenir votre candidature sur notre site, www.allstate.ca/fr/careers. Visitez-le aussi pour consulter toutes nos offres d’emploi. Si vous croyez que ce poste conviendrait à quelqu’un que vous connaissez, recommandez-lui Allstate.  

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