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Représentant de service, assurance de personnes, secteur assurance individuelle

  • Anywhere
  • Temps plein
  • Job category:
  • Post date:19 Dec 2018
  • Job expires in: 9 days
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Job Description

OFFRE D’EMPLOI

REPRÉSENTANT DE SERVICE – ASSURANCES DE PERSONNES

SECTEUR ASSURANCE INDIVIDUELLE

Titre à l’interne : Adjoint technique, assurance individuelle

1 poste à combler à la succursale de Montréal

Poste permanent

Horaire variable (entre 8h00 et 19h00) 35h/sem.

 

Responsabilités :

Répondre aux appels des clients et des conseillers en assurance de personnes

Analyser, comprendre et identifier les besoins des clients tout en proposant une solution adaptée

Sollicitation des clients existants : faire un appel de service, proposer un rendez-vous avec un conseiller

Assister les conseillers en assurance de personnes dans les différentes tâches administratives et leur assurer des suivis selon les normes établies.

Assister le client et les conseillers en assurance de personnes lors de problèmes liés à la sélection et/ou réclamations

Maintenir à jour les cahiers de références et de procédures et informer son chef d’équipe de tout changement

Collaboration quotidienne avec les autres membres de l’équipe
Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur.

 

Exigences :

  • Diplôme d’études secondaire
  • Certificat en règle de l’Autorité des marchés financiers (AMF) en assurance de personnes en voie d’obtention ou engagement à l’obtenir après l’embauche
  • Minimum de deux ans d’expérience en service à la clientèle, en administration ou en sollicitation téléphonique
  • Connaître le domaine de l’assurance de personnes, un atout
  • Esprit d’analyse
  • Orienté vers le service à la clientèle
  • Sens de l’éthique
  • Professionnalisme, rigueur et minutie
  • Travail d’équipe
  • Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités;
  • Initiative et débrouillardise
  • Connaissance pratique de l’informatique (Windows et MS Office)
  • Maîtrise du français parlé et écrit
  • Bilinguisme (français/anglais)

How to Apply

Postulez directement sur le site: http://carrieres.lussierdaleparizeau.ca/carriere/poste-767/representant-de-service-assurance-de-personnes-secteur-individuel

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