Conseiller(ère) technique, assurance des entreprises

Télétravail Expire dans 1 mois

Entreprise innovante et leader de l’industrie de l’assurance de dommages au Québec, Lussier Dale Parizeau est une équipe de professionnels ambitieux, fermement engagés à réunir leurs talents pour livrer une expérience unique à chaque client, et ce, dans une ambiance humaine, conviviale et propice à l’épanouissement de la carrière et de la vie personnelle.

 

Le défi pour vous 

La personne titulaire du poste contribue à accroître l’efficacité des employés et la satisfaction de la clientèle en assurance des entreprises. Elle conseille sur les moyens à prendre afin de permettre aux employés d’accomplir leurs tâches de façon autonome et en conformité avec nos normes et politiques.

Responsabilités principales

  • Supporter les usagers post formation EPIC et Policy Works au niveau technique;
  • Supporter les usagers dans la méthodologie de travail;
  • Audit de dossier/conformité
  • Note au dossier
  • S’assurer du respect des flux de travail;
  • Accompagner et former sur les normes et procédures les nouveaux employés en assurance des entreprises de leur travail en collaboration avec leur gestionnaire;
  • Accompagner le nouvel employé dans l’organisation et la planification quotidienne de son travail;
  • Fournir les outils de références et s’assurer de leur utilisation;
  • Encadrement et accompagnement des nouveaux employés jusqu’à l’obtention de leur autonomie;
  • Diffuser les nouvelles informations en assurance des entreprises, s’assurer de leur appropriation et en contrôler l’application;
  • Faire des écoutes téléphoniques;
  • Offrir du renforcement concernant les ventes et le service à la clientèle;
  • Émettre des recommandations à son gestionnaire en ce qui concerne les outils ou les formations nécessaires à l’atteinte du niveau de satisfaction de la clientèle;
  • Cibler les besoins de coaching individuels et de groupe et proposer des plans d’action pour les employés;
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus;

Compétences recherchées

  • DEP ou Attestation d’études collégiales en assurance de dommages, diplôme d’études collégiales en conseil en assurances et en services financiers ou équivalent;
  • Cinq (5) années en assurances des entreprises;
  • Permis de l’AMF en assurance des entreprises;
  • Connaissance du système Epic, un atout;
  • Connaissances en informatique (Windows et MS Office);
  • Bilinguisme, un atout important;
  • Sens de l’analyse et de l’éthique;
  • Gestion des priorités;
  • Orienté qualité;
  • Habileté à développer et à former;

Succursales :

Tout le Québec

 

Notre offre

Lussier Dale Parizeau s’engage à vous offrir une carrière à la hauteur de vos ambitions par:
• La conciliation travail-famille;
• Programme d’aide aux employés incluant des services gratuits de télémédecine ;
• Des opportunités de carrière et de développement professionnel;
• Ouverture au télétravail après la pandémie ;
• Une gamme complète d’avantages sociaux (RPDB, assurance collective, etc.);
• Une ambiance familiale, une équipe dynamique et chevronnée.

Les valeurs de Lussier Dale Parizeau

Les nouvelles valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent, nous font avancer. Ce sont des valeurs humaines qui désormais relient les gens entre eux dans l’entreprise :

-Respect
-Empathie
-Loyauté
-Intégrité
-Entraide


Comment postuler

Les personnes intéressées à relever ce défi sont invitées à postuler par le biais de notre site internet : https://lussierdaleparizeau-career.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-conseiller-ere-technique-assurance-des-entreprises_207.aspx
Lussier Dale Parizeau Inc.

Assurance des entreprises
A discuter