Enquêteur

Québec, Canada, Expire dans 14 jours

Vous œuvrez dans l’industrie de l’assurance de dommages, rêvez de travailler pour un organisme de protection du public et adorez aider les gens? Vous êtes sensible aux meilleures pratiques professionnelles, aimez les défis et souhaitez joindre une équipe unique? Ce nouveau poste est pour vous.

QUI SOMMES-NOUS?

La Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline, en encadrant de façon préventive la pratique professionnelle et en veillant à la formation et à la déontologie des agents en assurance de dommages, des courtiers en assurance de dommages et des experts en sinistre.

À LA HAUTEUR DU DÉFI?

La ChAD désire poursuivre sa mission en lien avec sa planification stratégique . Elle souhaite continuer à proposer une offre distinctive adaptée aux clientèles et aux besoins en évolution dans le domaine.  Dans ce contexte, nous désirons pourvoir le poste d’enquêteur.

Sous la supervision du Syndic, l’enquêteur mène des vérifications sur la pratique professionnelle des représentants certifiés en assurance de dommages, à la suite d’une plainte reçue. L’enquêteur recueille toutes les informations nécessaires afin de faire la lumière sur la situation dénoncée ou visée par la plainte  et soulever s’il y a lacune ou infraction déontologique.

VOS RESPONSABILITÉS

  • Prendre en charge les dossiers qui lui sont attribués par le syndic;
  • Identifier l’objet de l’enquête, recueillir et synthétiser l’information pour établir les faits;
  • Obtenir la version de tous les intervenants concernés (représentant visé, plaignant, assureurs, employeurs, etc.), lorsque nécessaire pour établir les faits;
  • Effectuer des recherches;
  • Analyser les éléments recueillis, présenter des faits d’une façon claire et raisonnée au syndic;
  • Émettre des recommandations pour décision du syndic;
  • Rédiger des mesures administratives rappelant aux représentants leurs obligations déontologiques;
  • Rédiger et préparer la documentation nécessaire à la fermeture d’un dossier ou à la poursuite de l’enquête;
  • Témoigner devant le Comité de discipline au besoin;
  • À la demande du syndic, collaborer avec les autres équipes dans un environnement d’intelligence collective.

 

 

 

VOTRE EXPERTISE

  • Un minimum de 5 années d’expérience en assurance de dommages;
  • Diplôme d’études collégiales provenant d’une institution reconnue en assurance de dommages (AEC, DEC, PAA) ou toute autre formation pertinente en lien avec les responsabilités du poste (une formation universitaire sera considérée comme un atout);
  • Détenir un certificat en assurance de dommages émis par l’Autorité des marchés financiers (AMF);
  • Connaissance du droit de l’assurance, du droit professionnel ou disciplinaire seront considérés comme un atout;
  • Très bonne maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais.

 

Vos FORCES

En plus d’embrasser les valeurs de la ChAD – intégrité, rigueur, engagement et collaboration – et de maintenir un haut niveau de professionnalisme, vous devez posséder :

  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • Autonomie et bon jugement
  • Facilité à travailler en équipe
  • Confidentialité, discrétion et impartialité
  • Capacité de bien communiquer
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Grande habileté en relations interpersonnelles
  • Sens de l’initiative
  • Sens de l’organisation et capacité à établir des priorités

 

 

PRÊT À RELEVER LE DÉFI? VOICI CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Un salaire et des avantages sociaux compétitifs
  • Trois semaines de vacances annuelles, une semaine dans le temps des Fêtes et huit journées personnelles.
  • Des possibilités de formation et de développement professionnel
  • Une équipe conviviale et des initiatives de groupe favorisant la collaboration
  • Des horaires de travail et une politique de télétravail flexibles
  • Un environnement sain, écofriendly et des activités de bien-être
  • Un bureau au cœur du centre-ville, connecté au réseau souterrain et facilement accessible en transports en commun ou à vélo (stationnement intérieur pour les cyclistes)

 


Comment postuler

La protection du public vous tient à cœur ? Vous partagez nos valeurs et croyez détenir les compétences requises pour le poste ? Vous désirez u  Nous vous invitions à faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d'un court texte exprimant votre motivation à Catherine Chartrand-Crépeau dès que possible : emploi@chad.qc.ca   Note : Nous remercions ceux et celles qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d'en alléger la lecture.  
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