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379 – Souscripteur adjoint

  • Partout
  • Permanent

Description

 

Résumé des fonctions:

Le souscripteur adjoint en assurance des particuliers contribue activement aux résultats exceptionnels du service à la clientèle et aux objectifs de profitabilité, tout en soutenant les souscripteurs à l’aide d’opérations de qualité en temps utile. De plus, il ou elle surveille la qualité globale des soumissions et procure de l’assistance technique aux souscripteurs et courtiers afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs d’affaires et de service.

Résumé des responsabilités:

Procure un soutien de souscription technique et administratif à l’équipe de souscription de la région du Québec tout en développant les compétences et les habilités requises afin de souscrire les nouvelles affaires et les avenants, et gérer les rapports de réclamations, la correspondance et les rapports d’inspection selon les niveaux d’autorité assignés et en accord avec les règles et la philosophie de la compagnie. La ou le candidat retenu sera aussi responsable de développer des relations d’affaires avec les courtiers et les services de soutien internes.

Tâches:

  • Préparer et émettre les soumissions de nouvelles affaires dans les systèmes de gestion des polices
  • Assurer la gestion du courrier interne du service – répondre aux courtiers et rediriger les demandes au besoin;
  • Préparer les renouvellements aux fins de révision pour les souscripteurs;
  • Réimprimer les polices et acheminer par courriel les demandes PDF;
  • S’occuper des avenants et en faire le traitement et les demandes de résiliation;
  • Sauvegarder les documents de souscription dans le système de gestion des documents;
  • Commander les dossiers d’infractions et de réclamations au besoin;
  • Assurer le suivi avec les courtiers pour les articles en suspens;
  • D’autres tâches pourraient être assignées.

Aptitudes et compétences:

  • Solide sens de l’organisation et axé vers le service à la clientèle;
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
  • Aptitudes analytiques et capacité à trouver des solutions aux problèmes;
  • Autonome, flexible et capable de s’adapter;
  • Extrêmement à l’aise avec Microsoft Office Suite;
  • Connaissance du système Paxus et OneShield est un atout;
  • Capable de travailler de manière autonome, de même que dans un environnement d’équipe;
  • Excellentes compétences en communications écrites et orales autant en français qu’en anglais.

 

Comment postuler

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, envoyez votre candidature à info@totemrecrute.ca à l’attention de Mme Annabelle Perras.

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