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Agent ( e) du service à la clientèle – Brossard

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Description

En tant qu’agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des solutions à nos clients. L’agent(e) service à la clientèle soutient la philosophie Vous êtes en bonnes mains et contribue à son application par sa promesse d’engagement envers nos clients. La clé de notre succès est d’offrir des solutions avantageuses à nos clients afin de rendre leur expérience avec nous complètement satisfaisante.

 

Selon un plan d’affaires annuel comportant des objectifs précis, ce poste consiste à :

  • Gérer les renouvellements des clients existants;
  • Cerner les possibilités de ventes incitatives et de ventes croisées;
  • Rechercher des recommandations de nos clients actuels;
  • Être le premier contact en matière de besoins des clients;
  • Toute autre tâche confiée par votre directeur d’agence.

 

Votre formation ET expérience:

  • Détenir ou en voie d’obtention du certificat de représentant(e) en assurance de dommages de l’AMF;
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français, anglais);
  • Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair;
  • Excellentes habiletés de communication, bon sens des relations interpersonnelles;
  • Connaissance des logiciels de la suite MS Office;
  • Expérience de travail dans le domaine des assurances est un atout;
  • Maîtrise d’une langue additionnelle (un atout);
  • Diplôme d’études collégiales ou universitaire;

Ou

  • Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 ans d’expérience de travail.

Le groupe Allstate Canada a des politiques et des pratiques prévoyant des aménagements en milieu de travail. Si vous avez besoin d’un hébergement, veuillez-nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Allstate, compagnie d’assurance du Canada, est l’un des principaux producteurs et distributeurs de produits d’assurance habitation et automobile au pays et sert les Canadiens depuis 1953. Allstate est déterminée à faire une différence dans les communautés où elle opère et a noué des partenariats avec des organisations telles que Mothers Against. La conduite en état d’ébriété, Centraide et le Musée canadien de la nature. Pour en savoir plus sur Allstate Canada, visitez le site www.allstate.ca . Pour obtenir des conseils de sécurité, consultez notre blogue Allstate Assurance au blogue.allstate.ca.

 

Pour une huitième année de suite, Allstate est fière de figurer au palmarès des Employeurs de choix de #Kincentric

 

 

Comment postuler

Si ce poste vous intéresse et que vous répondez aux critères de sélection, faites-nous parvenir votre candidature sur notre site, www.allstate.ca/fr/careers. Visitez-le aussi pour consulter toutes nos offres d’emploi. Si vous croyez que ce poste conviendrait à quelqu’un que vous connaissez, recommandez-lui Allstate.

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