Préposé(e) aux assurances

Québec, Canada, Expire dans 10 mois

Reconnue comme l’un des chefs de file du milieu syndical policier au Québec, la Fraternité des policiers et policières de Montréal (FPPM) est en fait le plus grand syndicat de policiers municipaux de la province.

Pour répondre à ses besoins, elle recherche un(e) préposé(e) aux assurances – Poste permanent et syndiqué.

La personne titulaire de ce poste verra à offrir un service à la clientèle auprès de ses quelque 8500 membres assurés.

Responsabilités spécifiques

Règlement de factures d’assurances : faire l’entrée de données des demandes de remboursement ou d’indemnisation des membres, analyser et vérifier les pièces justificatives.

Service aux membres : répondre aux demandes de renseignements en personne, par téléphone ou par courriel, rencontrer les membres actifs et retraités et procéder aux modifications des régimes d’assurances (maladie, voyage, dentaire et vie).

Exigences et compétences requises (dont certaines confirmées par examen) 

  • DEC en assurances ou toute autre formation jugée pertinente

  • Minimum de trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ou en assurance (un atout)

  • Bonne connaissance de l’environnement Windows, des logiciels Microsoft Office et d’Internet

  • Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral

  • Bonne connaissance de l’anglais à l’oral

  • Connaissance du système Advantage (un atout)

Qualités recherchées

  • Excellente aptitude au service à la clientèle

  • Habileté à la communication verbale

  • Capacité d’écoute

  • Diplomatie et confidentialité

  • Patience et persévérance

  • Capacité à travailler en équipe

  • Souci du détail

  • Autonomie

  • Résistance au stress

Ce que nous proposons…

  • Un salaire compétitif à l’embauche de 57 220 $

  • Un horaire de travail hybride offrant du télétravail

  • Une qualité de vie en travaillant majoritairement 4 jours par semaine

  • Des congés de maladie, des vacances et autres avantages concurrentiels dès l’embauche

  • Une ambiance de travail conviviale où le travail d’équipe est privilégié


Comment postuler

Le poste vous intéresse ?

Veuillez transmettre votre candidature par courriel à madame Josée Senécal à l’adresse suivante : josees@fppm.qc.ca

Fraternité des policiers et policières de Montréal

Préposé aux assurances Permanent
50,000 - 60,000