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Agent ( e) du service à la clientèle – Brossard / Boucherville

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Description

C’est pourquoi nous misons sur le maintien d’une culture où les employés se sentent valorisés et où ils peuvent poursuivre une carrière passionnante. Les 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s’épanouir de façon unique.

En tant qu’agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des solutions à nos clients. L’agent(e) service à la clientèle soutient la philosophie Vous êtes en bonnes mains et contribue à son application par sa promesse d’engagement envers nos clients. La clé de notre succès est d’offrir des solutions avantageuses à nos clients afin de rendre leur expérience avec nous complètement satisfaisante.

Les avantages offerts par Allstate

  • Un régime complet d’avantages sociaux et d’assurances collectives personnalisables en fonction de vos besoins;
  • Une marque de forte renommée (l’entreprise figure parmi les Employeurs de choix au Canada depuis 2012);
  • Une implication dans la vie communautaire;
  • Des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels;
  • Des semaines de 37,5 heures de travail et la possibilité de faire du télétravail en fonction des compétences et des connaissances démontrées.

Responsabilités:

  • Gérer les renouvellements des clients existants;
  • Cerner les possibilités de ventes incitatives et de ventes croisées;
  • Rechercher des recommandations de nos clients actuels;
  • Être le premier contact en matière de besoins des clients;
  • Toute autre tâche confiée par votre directeur d’agence.

Formation et expérience:

  • Détenir ou en voie d’obtention du certificat de représentant(e) en assurance de dommages de l’AMF;
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français, anglais);
  • Excellente aptitude à fournir un service à la clientèle hors pair;
  • Excellentes habiletés de communication, bon sens des relations interpersonnelles;
  • Connaissance des logiciels de la suite MS Office;
  • Expérience de travail dans le domaine des assurances est un atout;
  • Maîtrise d’une langue additionnelle (un atout);
  • Diplôme d’études collégiales ou universitaire; ou Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 ans d’expérience de travail.

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins.

Allstate du Canada, compagnie d’assurance est un chef de file parmi les producteurs et les distributeurs de produits d’assurances auto et habitation, au service des Canadiens depuis 1953. Nous mettons tout en œuvre pour que non seulement nos clients, mais aussi nos employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi notre présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada. Allstate du Canada est une entreprise socialement responsable qui soutient de nombreux organismes sans but lucratif, notamment Les mères contre l’alcool au volant (MADD Canada), Centraide et Jeunes entreprises. Pour en savoir plus sur Allstate du Canada, visitez le www.allstate.ca Pour connaître nos conseils en matière de sécurité, consultez le blogue Allstate Assurance au blogue.allstate.ca.

 

Nous sommes fiers de figurer au palmarès des Employeurs de choix au Canada de #Kincentric depuis 2012!

 

Comment postuler

Si ce poste vous intéresse et que vous répondez aux critères de sélection, faites-nous parvenir votre candidature sur notre site, www.allstate.ca/fr/careers. Visitez-le aussi pour consulter toutes nos offres d’emploi. Si vous croyez que ce poste conviendrait à quelqu’un que vous connaissez, recommandez-lui Allstate.

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