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Agent(e) de service à la clientèle (Temporaire)

  • Sorel-Tracy, Québec, Canada
  • Temporaire

Description

 

Responsabilités principales

  • Contacter les clients afin d’effectuer des suivis de courtoisie;
  • Contacter des prospects dans le cadre d’un processus de soumission;
  • Évaluer les besoins de la clientèle afin d’offrir des services complémentaires;
  • Considérer les problématiques ainsi que les améliorations émises par la clientèle et les signaler aux personnes désignées;
  • Mettre à jour des fichiers de campagnes et des fiches clients dans la base de données de l’entreprise;
  • Évaluer le niveau de satisfaction des clients contactés;
  • Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure;

 

Compétences recherchées

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Un (1) an d’expérience au service à la clientèle et/ ou vente (commerce de détails, restauration, etc.);
  • Habileté à forger une relation de confiance avec un client au téléphone;
  • Sens des priorités;
  • Sens du travail d’équipe;
  • Dynamisme, entregent et patience;
  • Aptitude à faire des appels sortants (sollicitation);
  • Avoir une bonne compréhension du marché de l’assurance des particuliers;
  • Expérience d’utilisateur ou d’administrateur d’Espace client, un atout;
  • Bilinguisme, un atout;

 

Succursale

Sorel-Tracy

 

Notre offre

Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientele pour un contrat temporaire d’une durée d’un (1) an.

Les avantages de joindre notre équipe

Lussier Dale Parizeau s’engage à vous offrir une carrière à la hauteur de vos ambitions par :

• La conciliation travail-famille;
• Des opportunités de carrière et de développement professionnel;
• Ouverture au télétravail après la pandémie ;
• Une gamme complète d’avantages sociaux (RPDB, assurance collective, etc.);
• Une ambiance familiale, une équipe dynamique et chevronnée.

Les valeurs de Lussier Dale Parizeau
Les nouvelles valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent, nous font avancer. Ce sont des valeurs humaines qui désormais relient les gens entre eux dans l’entreprise :

-Respect
-Empathie
-Loyauté
-Intégrité
-Entraide

Comment postuler

Les personnes intéressées à relever ce défi sont invitées à postuler par le biais de notre site internet : https://lussierdaleparizeau-career.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-agent-e-de-service-a-la-clientele-temporaire-_172.aspx

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