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Gestionnaire Senior Prestations Individuelles et Groupes

  • Montréal, Québec, Canada
  • Conditions de travail avantageuses pour l'industrie
  • Permanent

Job Description

Poste : Gestionnaire Senior Prestations Individuelles et Groupes

Durée de la mission : Permanent – Temps plein

Embauche : Août / septembre 2020

Qui sommes-nous ?

Présente dans le monde entier, Avantys Health est une compagnie d’assurance spécialisée dans la conception et la gestion de solutions d’assurance santé internationale auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises. L’expertise de nos équipes et de nos partenaires nous permet de proposer à nos assurés expatriés, ainsi qu’à nos futurs clients, une gamme de produits innovants, complets, au prix juste, adaptée à l’environnement et aux besoins de chacun d’entre eux afin de les accompagner dans leur projet de vie.

Description de poste :

Dans le cadre de la création de sa plateforme de gestion à Montréal, Avantys Health recrute un Gestionnaire Senior Prestations Individuelles et Groupes.

Travaillant sous une supervision minimale, le/la gestionnaire senior est responsable de :

  • Répondre aux appels des assurés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations
  • Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés
  • Documenter les demandes reçues en tenant compte des normes et procédures établies
  • Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour les divers documents et données
  • Informer nos clients sur les détails de leur contrat et les procédures à respecter
  • Conseiller et former les membres de l’équipe moins expérimentés.
  • Coordonner avec le TPA la recherche d’informations médicales (Réclamations, pré-autorisations, recherche de conditions préexistantes…) ;
  • Gérer et assurer le suivi des réclamations client ;
  • Assurer la coordination entre les différents services au sein d’Avantys Health.

 Expérience requise :

  • Diplôme d’études collégiales en administration profil assurance
  • 2 à 3 années d’expérience minimum dans le domaine de l’assurance santé

Compétences requises :

  • Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle
  • Excellent sens de l’analyse
  • Proactivité, capacité à travailler sous pression et à s’adapter aux changements
  • Excellent sens de la gestion des priorités et des délais
  • Talents de communicateur
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Bonne compréhension du marché
  • Esprit d’équipe

Langues :

Français / Anglais (Parfaitement bilingue).

Troisième langue un atout (Espagnol, Allemand, Italien)

Logiciel & Informatique :

  • Excellente maitrise de Excel, Word, PowerPoint
  • Expérience sur le logiciel Salesforce appréciée.

Compétences personnelles :

  • Bon relationnel client
  • Excellent rédactionnel (Français/Anglais)
  • Sens de l’initiative

Rémunération et avantages :

Parmi les meilleurs de l’industrie (Salaire de base + Prime garantie + Avantages sociaux)

How to Apply

Dans le but d'accélérer le traitement de votre candidature, veuillez s'il vous plaît faire suivre votre cv directement à : contact@avantys-health.com

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