Agent(e) – Assurance de dommages

Agent(e) – Assurance de dommages

Référence : R2221069

Durée : Temps

Nombre d’emplois disponibles : 56

Lieu de travail : Montréal, Laval, Sainte-Thérèse, Lévis, Trois-Rivières, Brossard, Québec

Date de fin d’affichage : 2022-10-16

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

À titre d’agent(e) en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à accompagner le client dans ses choix de protections et de produits d’assurance générale répondant aux besoins des membres et clients.

Vous analysez les besoins des membres et clients et apportez votre soutien dans le choix des protections appropriées et ce, en mettant à profit votre capacité à convaincre et à conseiller. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise.

Vous contribuez au développement et au maintien de relations d’affaires et collaborez à l’analyse des besoins des membres et clients et à l’élaboration de solutions adaptées. Vous participez à l’élaboration de solutions par des analyses et vos connaissances dans votre domaine. La capacité à apprendre avec agilité et la maîtrise de la technologie sont des compétences essentielles à la réalisation de vos activités.

Vous exercez un rôle d’accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels. Vous représentez l’entreprise et apportez votre soutien dans la négociation des ententes avec la clientèle.

Responsabilités principales

• Prendre en charge le membre et client, évaluer ses besoins, promouvoir les produits d’assurance et l’accompagner dans le choix des protections
• Préparer les soumissions et émettre les contrats d’assurance
• Répondre à des demandes d’informations et procéder à des modifications aux contrats afin d’assurer la satisfaction du client et, par le fait même, sa rétention
• Développer un partenariat d’affaires favorisant les références

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Détenir le certificat de représentant en épargne collective – Autorité des marchés financiers
• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

• Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Conditions particulières

Lieu de travail : Place d’affaires partout au Québec, selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode télétravail au domicile #LI-Remote

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.