Courtier en assurance de dommages des entreprises

Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services.

Elle distribue, par le biais de FQM Assurances inc., les produits du Fonds d’assurance des municipalités du Québec sur tout le territoire québécois.  Seul assureur propriété du monde municipal québécois, le Fonds propose des solutions d’assurance de dommages complètes et novatrices en plus d’accompagner les municipalités, les MRC et les régies intermunicipales dans la réduction des risques liés à leurs activités.

Nous sommes donc à la recherche d’un COURTIER EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES ENTREPRISES pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des municipalités et des régions, contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation et participe à faire en sorte que le Québec de demain soit le Québec de toutes les régions.

DESCRIPTION DU POSTE

Vous agirez comme représentant des clients de FQM Assurances et distribuerez les produits du Fonds d’assurance des municipalités du Québec. La clientèle est constituée d’organismes issus du monde municipal, principalement des municipalités, des MRC, des régies et des OBNL. En tant que courtier en assurance de dommages des entreprises, vous accompagnerez les assurés et gérerez de façon autonome un portefeuille. Ceci implique notamment le traitement des demandes courantes de services à la clientèle et de modifications aux polices existantes, les mises à jour annuelles de renouvellement, la préparation et présentation de nouvelles affaires. En télétravail, votre travail s’effectue par courriel, rencontre virtuelle et par téléphone. Les rencontres de mise à jour et de renouvellement se font chez les assurés et nécessitent des déplacements hebdomadaires.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

De façon générale, les responsabilités incluent l’analyse des besoins des organismes municipaux sous sa responsabilité, la détermination des besoins en matière de protection d’assurance, la collecte des informations nécessaires à la souscription des risques, le placement des risques auprès du Fonds :

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau et entretenir des relations constructives avec les assurés;
• Traiter les demandes courantes de modifications aux polices existantes, conseiller et accompagner les assurés en fonction de leurs demandes;
• Procéder à la saisie des données dans le système et la production des documents;
• Réviser les dossiers qui vous sont attitrés du portefeuille de FQM Assurances;
• Analyser les besoins des assurés, les rencontrer sur place et les conseiller sur les protections les plus adéquates à l’occasion des mises à jour annuelles et de la préparation des renouvellements;
• Maintenir à jour les dossiers des clients selon les normes établies;
• Informer les assurés des services de la FQM mis à leur disposition;
• Participer à l’amélioration continue des processus et des meilleures pratiques;
• Maintenir à jour vos compétences et développer votre expertise;
• Participer aux différentes activités de la FQM.

SCOLARITÉ ET EXIGENCES

• DEC ou AEC en assurance de dommages;
• Permis de représentant en assurance de dommages des entreprises;
• Minimum de 3 ans d’expérience en assurance de dommage des entreprises;
• Maîtrise du français tant à l’écrit qu’à l’oral et bonne qualité de rédaction;
• Bonne connaissance de la langue anglaise écrite et parlée;
• Connaissance des contrats d’assurance des entreprises (automobiles, responsabilité civile et biens);
• Formations obligatoires à jour et complétées selon les règles applicables (relevés à fournir) ;
• Maîtrise des logiciels de la suite Office et connaissance du système d’agence ÉPIC (un atout);
• Connaissance et compréhension du monde municipal (un atout).

*Aux fins de dotation, toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Lieu de travail : Région de l’Estrie ou du Centre-du-Québec

Mode de travail

Statut : Régulier temps plein

Horaire : 35h/semaine

Conditions de travail :

• Salaire concurrentiel;
• Minimalement 3 semaines de vacances par an (à anticiper dès la première année d’entrée en fonction);
• Congés payés entre Noël et le jour de l’An;
• Banque de 6 congés flexibles et 13 jours fériés payés;
• Horaire d’été;
• Régime d’assurance collective complet (couvertures dentaire et oculaire incluses);
• Participation conjointe à un régime de retraite simplifié (5% du salaire régulier);
• Prêt de tous les équipements informatiques nécessaires au poste.

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