Sommaire:
Le titulaire planifie, dirige, organise, coordonne, vérifie et contrôle l’ensemble des opérations reliées au fonctionnement de l’équipe spécialisée en souscription agricole en assurance des entreprises.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Planifier, diriger, organiser, coordonner et contrôler l’exécution des activités du département.
- S’assurer du suivi hebdomadaire des délais de service, et ajuster les priorités de chaque ressource en conséquence.
- Gérer les plaintes de premier niveau des courtiers. Participer à l’élaboration et à l’évolution de la stratégie de « coaching » de ses ressources dans le cadre du processus d’assurance qualité et de formation.
- Effectuer de l’écoute téléphonique périodique de ses ressources et effectuer de la rétroaction, dans un but d’amélioration continue.
- Veiller à ce que les normes associées à la souscription en assurances agricole soient appliquées afin d’en assurer la qualité et discerner les cas nécessitant une dérogation.
- Collaborer à l’élaboration, la révision des politiques et à l’optimisation des processus opérationnels impactant son équipe.
- Collaborer avec l’équipe de souscription des entreprises lorsque nécessaire.
Vos talents et qualifications :
- 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance des entreprises,
- Détenir le titre de PAA est un atout.
- Leadership, de l’initiative et une facilité de communication.
- Savoir développer les compétences des membres de son équipe et ce dans un contexte de résultat.
- Posséder une bonne connaissance des contrats en assurances des entreprises
#LI-Hybrid
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature.
Raison d’être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d’esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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