Postes disponibles : Montréal, Québec et Longueuil
Sommaire:
En tant que Directeur(trice) en Estimation Automobile chez Beneva, vous serez au cœur de l’action, jouant un rôle essentiel dans la supervision et la gestion des évaluations automobiles. Vous dirigerez une équipe diversifiée, comprenant des expert(e)s indépendant(e)s ainsi que nos propres estimateur(-trices). Votre mission consistera à garantir la qualité et l’efficacité de notre processus d’estimation, tout en maintenant un contrôle strict sur les coûts de réparation des véhicules. Votre influence ne s’arrête pas là, vous négocierez des ententes avec nos partenaires réparateurs et vous serez un acteur clé dans l’élaboration de normes et de procédures de pointe pour le règlement des sinistres.
Vous aurez l’opportunité de participer activement à des projets multidisciplinaires stimulants, où votre expertise jouera un rôle crucial dans notre succès global. Rejoignez-nous chez Beneva pour une carrière gratifiante en estimation automobile. Votre parcours commence ici.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Participer à l’élaboration des objectifs et stratégies de son secteur et en assure la réalisation
- Concevoir, élaborer et garder à jour des procédures internes de travail pour tout nouveau projet en tenant compte des buts poursuivis et des besoins des usagers
- Participer à l’élaboration et la mise en opération de tout nouveau projet et assurer le suivi en instaurant certains points de contrôle périodique
- Coordonner l’exécution de certains travaux spéciaux demandés par les autres secteurs de l’entreprise
- Planifier, répartir et contrôler le travail effectué par son équipe afin de rencontrer les objectifs établis
- Superviser le travail des estimateurs automobile sous sa responsabilité et veiller au développement de leurs compétences
- Préparer les propositions budgétaires pour chaque année financière et assurer le suivi de son budget ainsi que des dépenses provoquées par son secteur
- Planifier, organiser et effectuer le contrôle des estimations automobiles
- Collaborer à l’établissement des normes et l’élaboration de moyens de contrôle de la qualité des estimateurs automobiles indépendants, réparateurs direct et estimateurs automobiles à l’emploi de Beneva et l’Unique assurances générales ainsi que de la qualité des réparations effectuées par l’ensemble des garagistes
- S’assurer de la satisfaction du client et effectue le suivi et le traitement des plaintes s’il y a lieu
- Contrôler la qualité du service à la clientèle auprès des différents fournisseurs partenaires, s’il y a lieu
- Contrôler le coût moyen des fournisseurs automobile
Vos talents et vos qualifications :
- Diplôme universitaire de premier cycle ou l’équivalent, ou expérience de travail équivalente ;
- Trois (3) ans d’expérience en gestion du personnel;
- Six (6) ans d’expérience en carrosserie ou en mécanique automobile
- Sept (7) à dix (10) ans d’expérience en estimation automobile, dont trois à titre d’estimateur automobile coach;
- Certificat d’évaluateur de dommages automobiles;
- Permis du bureau des services financiers à titre d’expert en sinistres un atout;
- Connaissances requises en débosselage, peinture et mécanique automobile;
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants !
