Le directeur principal – Plateformes numériques relève du vice-président – Numérique. Il est en charge de gérer et d’assurer l’évolution des solutions numériques métiers et informationnelles ainsi que de la performance numérique, tant pour le marché du Québec que pour les autres provinces canadiennes où l’offre de produits et services est présente. Il est responsable de l’élaboration et de la réalisation de la feuille de route de réalisation et d’évolution des plateformes métiers et tous les sites de l’écosystème numérique dont il a la responsabilité et il s’assure de la réalisation des activités qui découlent des orientations stratégiques numériques.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Définir et assurer la mise en place des activités liées à l’évolution des solutions numériques métiers et informationnelles et s’assurer de la réalisation des projets sous sa responsabilité afin de maximiser les résultats d’affaires visés et assurer la satisfaction des membres et clients
- Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise
- Mettre en place une infrastructure de performance numérique et de cybermétrie modernes et intègres permettant l’analyse de la performance web de l’ensemble des plateformes métiers et tous les sites de l’écosystème numérique
- Améliorer de façon continue la gestion des façons de faire et des processus sous sa responsabilité
- Développer des solutions numériques informationnelles et transactionnelles offrant une expérience client et partenaire simplifiée, moderne et sophistiquée sur les canaux virtuels, alignées sur la stratégie de l’organisation et la stratégie marketing et ce, pour les différentes fonctions métiers (assurance de dommages, entreprise, assurance collective et individuelle) tenant compte des spécificités des marchés du Québec et du hors-Québec
- Assurer la performance et contribuer à l’atteinte des indicateurs clés de performance des canaux virtuels pour les solutions numériques informationnelles et transactionnelles
- Adapter et faire évoluer les contenus en fonction de la vision, des résultats et comportements d’utilisation des canaux numériques de nos clients et partenaires, en cohérence avec les stratégies numériques, stratégies marketing, la stratégie de marque et la stratégie de contenu définies au sein de Beneva.
- Faire évoluer les pratiques au service de l’accélération numérique au bénéfice de nos clients et de nos partenaires.
- Analyser les résultats de la performance Web des sites sur une base régulière dans le but d’optimiser les plateformes numériques et prioriser les feuilles de route.
Vos talents et qualifications :
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de neuf années d’expérience pertinente en lien avec le poste, dont six ans en gestion de gestionnaires
- Expérience de gestion auprès d’équipes multidisciplinaires spécialisées en Web et mobiles et progiciels
- Expérience de gestion des équipes en mode matriciel
- Connaissance de l’architecture de systèmes
- Maîtriser l’anglais et le français très avancé
- Être orienté client, être orienté vers l’action, stimuler l’innovation, susciter l’engagement des personnes
- Leadership, pensée stratégique et orientée résultats
- Savoir négocier, s’adapter, planifier et gérer les priorités, avoir le souci du détail, faire preuve de créativité, de dynamisme et d’esprit d’initiative, aimer travailler en équipe, savoir gérer l’innovation
- Participer à la mise en place de meilleures pratiques de gestion (gestion de la performance, recrutement, rémunération, planification de la main-d’œuvre, planification de la relève, etc.).
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés humains et bienveillants!
Bien que toutes les candidatures soient prises en considération, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.
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