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Poste temporaire jusqu’à mai 2024
Comme agent(e) – service aux partenaires, votre rôle consiste à assurer le service à la clientèle à nos partenaires, soit les conseillers en sécurité financière, les directeurs des ventes ainsi que les agents généraux. Vous avez à cœur d’offrir un service à la clientèle humain et attentionné? Ce rôle est pour vous!
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Assurer le soutien de première ligne en répondant à toutes les questions relatives aux produits et services dont l’assurance-vie, les produits d’épargnes et de placements, les fonds d’investissement, les régimes de retraite et tous les autres produits de Beneva ainsi que ceux des autres fabricants
- Répondre aux demandes d’information pour toutes les lignes d’affaires de Beneva
- Effectuer le lien entre les fabricants et les distributeurs afin de leur assurer un service de qualité
- Donner le soutien nécessaire aux conseillers en sécurité financière pour tous les aspects techniques et pratiques de notre outil informatique, tels que la recherche d’information et ce qui à trait à la saisie de transaction
- Donner le soutien nécessaire aux agents généraux pour les aspects techniques et pratiques de notre outil informatique
Vos talents et vos qualifications :
- DEC en administration ou l’équivalent
- Quatre (4) années d’expérience pertinente (expérience en assurance vie, épargne, placements, fonds ainsi que l’analyse de situation financière)
- Maitrise avancée de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise
- Avoir un permis en assurance de personnes et en épargne collective ( sera considéré comme un atout)
Appellation interne : Technicien – service aux partenaires
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!
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