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Agent au service à la clientèle – Indemnisation

  • Partout
  • Temps plein

Description

En tant qu’agent au service à la clientèle à l’indemnisation, vous serez principalement responsable de la cueillette d’information permettant l’ouverture des nouveaux dossiers de réclamations. Vous devrez répondre à différentes questions adressées par nos assurés et nos fournisseurs de service dans les dossiers de réclamations déjà ouverts (ou rapportés).

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Procéder à l’ouverture des nouvelles réclamations automobile et habitation et/ou lorsque requis, diriger les clients vers le bon intervenant
  • Effectuer des tâches administratives pour soutenir tous les employés de la Direction principale

Vos talents et vos qualifications

  • Détenir un AEC ou DEC en administration, en bureautique ou l’équivalent.
  • Un (1) an minimum d’expérience pertinente
  • Détenir des aptitudes en service à la clientèle et aimer les contacts fréquents avec les assurés et les fournisseurs de service.
  • Avoir à cœur d’aider les clients ayant subi un sinistre en assurant une prise en charge complète.
  • Avoir une bonne connaissance de l’anglais constitue un atout

Horaire de travail :

  • Horaire hybride (Jour, soir et samedi en rotation)

Comment postuler

https://ssq.wd10.myworkdayjobs.com/SSQSite_carriere/job/Qubec-Qubec/Agent-au-service--la-clientle---Indemnisation_R2240

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