Le titulaire reçoit et fait des appels aux clients afin d’obtenir les données nécessaires à l’étude des risques, en fait l’analyse en vue de les accepter, refuser ou les modifier. Il procède à la mise à jour, à l’analyse des renouvellements de contrats en assurance des entreprises. Il établit les taux en fonction des risques à couvrir selon les normes et procédures. Il s’occupe principalement des dossiers risques spéciaux en support à l’équipe de développement des affaires.
Vous relèverez les défis professionnels suivants :
- Recevoir et effectuer des appels téléphoniques pour le service, les modifications, les annulations et les renouvellements en assurance des entreprises.
- Analyser les propositions, procéder aux demandes de renseignements externes et effectuer la saisie informatique des transactions d’assurance.
- Conseiller les clients quant au choix des garanties et couvertures nécessaires et les informer des limitations contenues dans les contrats.
- Coordonner les inspections appropriées en fonction des types de risques et des directives administratives. Analyser les rapports d’inspection, apprécier les risques et compléter les dossiers de souscription afin de les rendre conformes à nos normes, selon son niveau d’autorité.
- Choisir et émettre la correspondance requise à l’aide du traitement de lettres lorsque disponible. Rédiger des lettres personnalisées pour les situations requérant un traitement particulier.
- Prendre des décisions de façon autonome à l’intérieur de sa limite d’autorité.
- Effectuer des appels téléphoniques de sollicitation auprès des prospects provenant des plans de travail ou de listes externes dans le but d’obtenir des dates d’échéance et d’effectuer des soumissions.
Profil recherché :
- Détenir un diplôme d’études collégiales en assurance et services financiers ou l’équivalent.
- Détenir un certificat d’agent en assurance des entreprises valide, émis par l’AMF.
- Cumuler un minimum de 2 années d’expérience en assurance des entreprises ou dans une équipe spécialisée en assurance des particuliers.
- Détenir le titre de PAA ou de FPAA de l’institut d’assurance de dommages du Canada est un atout.
- Être à l’aise pour travailler dans un environnement complexe.
- Maîtriser les langues française et anglaise et ce, tant parlées qu’écrites.
